声明：本文本为产品合规参考稿，不构成执业律师出具的法律意见。 依据主要是《中华人民共和国个人信息保护法》，但本文不逐条引用条文号；涉及"敏感个人信息""单独同意""个人信息保护影响评估"等要求的具体适用，上线前需执业律师确认。空白项【】必须填写。
版本：V1.0 ｜ 生效日期：____年__月__日
个人信息处理者：【运营主体全称】
联系方式：【客服邮箱】／【通讯地址】
我们处理个人信息的目的是：为本地生活服务的需求方与服务方提供信息展示、撮合与订单记录服务。
总原则：只收集实现功能所必需的信息；不收集与服务无关的信息。
| # | 信息项 | 收集场景 | 用途 | 是否必要 | 存储期限 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 手机号 | 注册时必填 | 账号唯一标识、登录验证、安全通知，并向与你成交的交易对方展示，以便双方直接联系 | 必要（不提供则无法注册） | 账号存续期间 + 注销后 6 个月 |
| 2 | 昵称 | 注册时自填 | 展示给其他用户 | 必要 | 同上 |
| 3 | 密码（加密存储） | 账号密码登录 | 身份验证 | 必要（若改用短信登录则不需要） | 同上 |
| 4 | 城市 | 用户自选 | 就近匹配、距离估算 | 必要 | 同上 |
| 5 | 个人简介 | 用户自填 | 展示、提高撮合成功率 | 非必要 | 同上 |
| 6 | 头像/头像色 | 用户自选 | 展示 | 非必要 | 同上 |
| 7 | 地理位置（精确坐标） | 用户主动点击"用我的位置"/允许定位时 | 计算与服务者的距离、筛选服务范围 | 非必要（拒绝后仍可手动填写城市与地址） | 位置坐标保存于订单/技能记录，随记录留存 |
| 8 | 服务地址（文字） | 下单时填写 | 上门服务履约 | 必要（上门类） | 订单完成后 3 年 |
| 9 | 联系电话 | 无需另行填写，使用注册手机号 | 订单双方联系 | —— | 随注册手机号 |
| 10 | 订单信息（技能、时段、金额、状态） | 下单/接单/完成 | 履约与争议处理 | 必要 | 交易完成后 3 年（法定留存） |
| 11 | 评价内容与评分 | 用户评价 | 信用体系 | 必要 | 长期（可匿名化后保留） |
| 12 | 聊天/沟通记录 | 用户使用站内沟通时 | 纠纷举证 | 必要（如提供该功能） | 交易完成后 3 年 |
| 13 | 举报与申诉材料 | 用户举报时 | 处理违规 | 必要 | 处理完毕后 1 年 |
| 14 | IP 地址、设备标识、浏览器类型 | 访问时自动产生 | 安全风控、防刷、协议同意留证 | 必要（安全所必需） | 6 个月 |
| 15 | 协议同意记录（版本号+时间戳） | 注册/协议更新时 | 证明已取得同意 | 必要（法定义务） | 账号注销后 3 年 |
| 16 | 违规与处罚记录 | 违规时 | 平台治理 | 必要 | 处罚期满后 2 年 |
手机号只在以下范围内可见，不对外公开：
| 情形 | 是否可见 |
|---|---|
| 浏览大厅、看技能详情、看他人主页 | 不可见 |
| 下单/接单之前 | 不可见 |
| 订单成立后（待确认、已接单状态）的买卖双方 | 可见对方的完整号码 |
| 订单被取消/拒绝后 | 不再展示 |
| 平台管理员（处理投诉、配合监管时） | 可见 |
| 第三方、广告商、数据合作方 | 永不提供，平台不出售、不交换、不对外提供手机号 |
技术实现上，手机号不随公开数据下发给任何浏览器，只能由订单双方通过服务器专用接口按订单查询，服务器每次都会校验"你是不是这笔订单的当事人"。订单取消后该接口即拒绝返回。
3.1 每项信息均在实现具体功能的最小范围内收集，逐项对应关系见 2.1。
3.2 地理位置为"可拒绝"项：拒绝授权定位不影响使用平台，仅影响"按距离排序"的精度，用户可手动选择城市。
3.3 不因用户拒绝非必要信息而拒绝提供核心服务。
3.4 不进行用户画像用于广告推送；当前版本不接入第三方广告 SDK。
4.1 提供核心功能：注册登录、发布、检索、撮合、订单状态记录、评价。
4.2 安全保障：识别异常登录、防刷单、防恶意举报、防诈骗。
4.3 履行法定义务：向市场监管部门报送平台内经营者身份信息、向税务部门报送涉税信息（依法进行，不用于营销）。
4.4 纠纷处理：在用户之间发生争议时，向争议双方或有权机关提供必要的订单记录。
4.5 我们不会将你的个人信息用于自动化决策产生重大影响（如自动定价、自动拒绝服务）。
5.1 平台使用浏览器本地存储（localStorage / Cookie）保存：登录凭证、界面偏好、演示模式下的本地数据。
5.2 重要说明：离线演示版（单文件 HTML）的所有数据仅保存在你自己的浏览器中，不会上传到服务器；清除浏览器数据即永久丢失。
5.3 正式服务器版中，本地仅保存登录凭证（token），业务数据存于服务器。
5.4 你可以通过浏览器设置清除本地存储，但可能导致需要重新登录。
6.1 我们不向第三方出售个人信息。
6.2 共享：仅在下列情形共享必要信息：
6.3 委托处理：我们可能委托云服务商存储数据、短信服务商发送验证码。受托方仅可按我们的指示处理，我们会与其签订数据处理条款并监督其履行。
6.4 转让：如发生合并、分立、资产转让，将告知你接收方信息；接收方应继续履行本政策，否则应重新取得你的同意。
6.5 公开披露：除法律要求或你明确同意外，不公开披露。
6.6 当前版本不接入第三方统计、广告、推送 SDK；如未来接入，将更新本政策并说明第三方名称与信息类型。
7.1 存储地点：中华人民共和国境内。当前不进行数据出境。 如未来使用境外服务导致出境，将依法进行安全评估/标准合同/认证并单独取得你的同意。
7.2 存储期限见 2.1。期限届满后，我们将删除或匿名化处理。
7.3 法定留存例外：交易记录依法留存不少于 3 年，不因账号注销而提前删除。
8.1 传输加密（HTTPS）；密码加盐哈希存储，不存明文。
8.2 访问控制：仅必要人员可访问，操作留痕。
8.3 定期备份；发生安全事件时，按法律要求及时告知你并向监管部门报告。
8.4 提醒：互联网环境不存在绝对安全。请勿在平台发布身份证照片、银行卡号、家庭门锁密码等敏感信息。
| 权利 | 如何行使 | 我们的响应 |
|---|---|---|
| 查阅、复制 | 「我的」→ 个人信息 / 申请数据导出 | 15 个工作日内提供 |
| 更正、补充 | 「我的」→ 编辑资料 | 即时生效 |
| 删除 | 对可删除信息申请删除；账号注销时批量删除 | 15 个工作日内处理（法定留存除外） |
| 撤回同意 | 关闭定位授权、关闭非必要授权；撤回不影响此前处理 | 即时生效 |
| 注销账号 | 「我的」→ 账号设置 → 注销 | 15 个工作日内完成 |
| 解释说明 | 联系客服 | 15 个工作日内答复 |
| 转移（可携带） | 申请数据导出（JSON/CSV） | 15 个工作日内提供 |
| 逝者近亲属权利 | 依法申请查阅、复制、更正、删除 | 依法处理 |
对处理结果不满意：可向监管部门投诉，或向有管辖权的法院起诉。
10.1 平台不面向未成年人提供服务发布功能。未满 18 周岁不得发布上门类服务需求；未满 16 周岁不得注册为服务方。
10.2 不满 14 周岁的未成年人，其个人信息属于敏感个人信息，需取得监护人单独同意方可处理。我们在注册环节设置了年龄声明，如发现未经监护人同意而收集了不满 14 周岁未成年人的信息，将尽快删除。
10.3 监护人如发现未成年人未经同意使用平台，可联系我们要求删除相关账号与信息。
11.1 政策发生重大变更（新增信息类型、新增共享方、改变处理目的、数据出境）时，将以显著方式通知并重新取得同意。
11.2 历史版本留存，可向客服索取。
个人信息保护负责人：【待填】
邮箱：【待填】
地址：【待填】
我们将在收到请求后 15 个工作日内答复。